大きな家のボロキッチン
別居だったはずなのに! ある日突然の「壁紙選んでね」という義母の言葉に呆然、あれよあれよという間に同居のための改装終了。 卯年生まれの私も義母が雑事から解放された年齢になりました。うさぎが茨の道を脱出できる日はいつ?
遅番で帰宅が遅かったことに加えて、今日あった出来事を友達に愚痴っていたらこの時間です。
あ、すでに昨日の出来事なんですが。
いやはや、驚きました。
世の中、いろんな人がいるものです。
うちの義母がまともな人に思えるくらい、私にしたらびっくり仰天な出来事でした。
スーパーで働いてると本当にいろいろな人がいるなあと驚く事が少なくないです。
どっちが理不尽よ?なんてクレームは山ほどあります。
先日はドリップコーヒーのクレームがありました。
私が直接関わったわけではないので、どの程度ヒートアップしていたのかは知りませんがかなり厳しいクレームだったようです。
その内容はといえば、
アイスコーヒーを飲みたかったのに機械が壊れていた。それをまるでこっちが悪いような口振りで説教された!とかなりご立腹されたのだとか。
よくよく聞いてみると、
アイスコーヒーの場合はカップに氷を入れてからコーヒーを抽出させるのですが、氷を入れないまま淹れてしまったらしく生温いコーヒーが出てきてカップの半分も入らなかったと。
手順は写真付きで大きく貼ってあるのにねえ!氷が入らなきゃ冷たくなんてならないし、氷で薄まることを考慮して濃く抽出してるんだから量だって少ないのに、それがわからない。
説教じゃなくて、説明してたらいきなり怒り出したんだって。
こういう輩にも、ひたすら頭を下げなきゃいけない因果な商売です。
私が友達に愚痴った今回の件もよく似たものです。
先日始まったキャンペーンでシールをお渡ししているのですが、「昨日貰い忘れたから」と言ってくしゃくしゃになったレシートを出したお客様。
シールの後日渡しはしないことになってます。
レシートにいちいちシールを渡したかどうかなんて印もつけてないですから。「申し訳ございません、当日のみのお渡し」まで言ったところでいきなり切れました。
「ドケチ」と罵られました。
ヒートアップして制御が利かないようで、会計のお金を投げつけました。唖然です。
お釣りは要らないと啖呵を切ってるけど、税込み価格に足りてません。
なのに、カートを押して行ってしまう!慌てて追いかけ説明するもヒステリックに罵詈雑言を投げつけて全部返品すると言い出して始末に負えません。
ク◯ババア勝手にしやがれ!と思っても、会社ですからひたすら頭をさげるしかない情けなさ。
対応を主任さんに任せて難を逃れましたけど、買物の中に孫のおやつがチラホラあったということはバアバですよね。
ああ、こんな人が姑なんてどんな生活なんだろう。
考えただけでも恐ろしい!
義母がまともに思えてしまった一瞬でした。
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